Unsere Lieferungs- und Leistungsbedingungen gegenüber gewerblichen Verbrauchern 2010

Wir liefern, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde, ausschließlich zu unseren Lieferungs- und Leistungsbedingungen.

Lieferung erfolgt durch eigene Fahrzeuge, per Paketdienst oder Spedition. Auslands- und EG-Lieferungen bedürfen der besonderen Vereinbarung.

Die von uns in Preislisten, allgemeinen Angebotsblättern oder in Lagerkatalogen angebotenen Artikel gehören zum Lagersortiment. Alle Artikel darüber hinaus, in allgemeinen Prospekten und Produktübersichten gehören zum Beschaffungssortiment.

Aufträge ab 49 Euro Nettowarenwert liefern wir in der Regel innerhalb von 36 Stunden (bis Mittag bestellt, morgen geliefert), falls es sich ausschließlich um Artikel aus dem Lagersortiment handelt (Verfügbarkeit vorausgesetzt), alle anderen Aufträge innerhalb einer Woche bzw. nach Wareneingang für Sie kostenfrei an. Für kleinere Aufträge berechnen wir  eine Versandkostenpauschale von netto 4 Euro. Kleinere Aufträge bitten wir auf den Mindestbestellwert von 25 Euro zu erhöhen, bei Aufträgen unter netto 25 Euro berechnen wir eine zusätzliche Aufwandspauschale von 2 Euro.

Im Super-Express-Service liefern wir innerhalb von 3 Stunden ein Sortiment wichtiger Verbrauchsmaterialien im Raum Dresden. Die Servicepauschale beträgt 12 Euro, außerhalb ist der Service nur bedingt verfügbar. Kosten auf Anfrage.

Nachlieferungen fehlender Ware erfolgen grundsätzlich kostenfrei.

Die Servicezuschläge gelten auch für vom Kunden gewünschte und von uns nicht zu vertretende Rückholungen, Umtausch usw.

Wir behalten uns vor, von der frachtfreien Lieferung Aufträge auszunehmen , die überwiegend oder ausschließlich folgende Produkte enthalten: Möbel und Zeichenanlagen, Kopierpapiere, Standardordner, Briefumschläge und Versandtaschen. In diesen Fällen berechnen wir unsere Selbstkosten an Sie weiter. Darüber informieren wir den Kunden im Zusammenhang mit der förmlichen Auftragsbestätigung.

Für den Palettenversand und für Möbellieferungen gelten besondere Bedingungen. Im Normalfall erfolgt die Lieferung hinter die erste verschließbare Tür – soweit die Transportwege dies mit Transportmitteln zulassen. Abtragen und Aufstellung muß gesondert vereinbart werden.

Allgemeine Zahlungsbedingungen:

- Im Fachmarkt kompakt:  Bar, EC-Karte, netto ohne Abzug

- Über unseren Lieferservice:

An uns unbekannte Neukunden liefern wir in der Regel gegen Nachnahme, Barzahlung, Vorkasse oder Kreditkartenzahlung.

Rechnungen über 75 Euro sind nach 14 Tagen ohne Abzug, 
Rechnungen unter 75 Euro sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig. Wir behalten uns vor, im Falle von erheblichem Zahlungsverzug und  in Fällen, in denen wir unsere Forderungen gefährdet sehen, nur gegen bar zu liefern.

Scheckzahlung sind für beide Seiten unwirtschaftlich, für den erhöhten Aufwand berechnen wir eine Aufwandspauschale von 3 Euro.

Rabatte auf unsere zum Teil erheblich unter den üblichen Listenpreisen liegenden Preise können wir nicht gewähren. Bitte machen Sie Gebrauch von den starken Preisermäßigungen beim Einkauf größerer Mengen oder in Gebinden. 

Für ausgesprochene Großaufträge und Objekte unterbreiten wir gern entsprechende Angebote.

Großkunden können mit uns für die wichtigsten Artikel Sonderpreise und Abrufmengen vereinbaren.

Kataloge und Prospekte sind für die Information unserer Kunden bestimmt, sie stellen kein Vertragsangebot dar.

Angebote erstellen wir auf Kundenanforderung. Diese Angebote gelten bis 14 Tage nach Erstellung. Irrtum ist vorbehalten. Sollte ein Angebot erst nach Ablauf dieser Frist  angenommen werden oder infolge eines Irrtums mangelhaft sein, werden wir den Kunden über den Umstand informieren und ihm freistellen, den Auftrag aufrecht zu erhalten. Sollte der Kunde keine anderweitigen Angaben gemacht haben und wir im Angebot nichts anderes festlegen, gelten alle Angebote nur für eine Lieferung des gesamten geschlossenen Angebotsvolumens ohne Alternativangebote an eine Verwendungsstelle im Raum Dresden. Aufteilungen, Abrufe usw. bedürfen der besonderen Vereinbarung. Alle unsere Angebote sind freibleibend, kurze Lieferzeiten nur solange der Vorrat reicht, insbesondere bei Lieferverzug des Lieferanten. Teillieferungen vorbehalten, Restlieferung erfolgt kostenfrei. 

Bestellungen betrachten wir als verbindlich, wenn diese von einem Mitarbeiter des Kunden erteilt werden. Falls uns der Kunde nicht ausdrücklich die ausschließlich Berechtigten benennt, sind wir nicht verpflichtet, die Berechtigung zu prüfen. 

Garantie und Gewährleistung: Wir gewähren in der Regel auf alle Lieferung eine freiwillige Garantie von 12 Monaten ab Warenübergabe für ordnungsgemäße Funktion der Produkte, bestimmungsgemäßen Gebrauch vorausgesetzt. Außerdem hat der Käufer eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten.

Umtausch und Rücknahme ist in unversehrter Originalverpackung bis 14 Tage nach Auslieferung möglich. Die Rücksendung ist nur nach Rücksprache mit unserem Verkauf für uns kosten- und risikofrei vorzunehmen. Eine Rücknahme von Beschaffungsartikeln, Sonderangeboten, Sonderanfertigungen und von Großmengen, für die besondere Preiskonditionen gewährt wurden, ist nicht möglich. Möchten Sie sich ein Produkt erst ansehen, fordern Sie ein bemustertes Angebot an, das wir Ihnen bei vielen Artikeln gern unterbreiten. Wichtig! Für die Rückgabe erhalten Sie Gutschrift, setzen Sie den Betrag bitte nicht von der Rechnung ab.

Rücktritt von einer Bestellung nicht rückgabefähiger Waren ist nur möglich, wenn wir die Ware kurzfristig und ohne Verlust anderweitig verwerten können oder der Rücktritt noch gegenüber unseren Vorlieferanten durchsetzbar ist, ansonsten ist uns der Mehraufwand gegen Nachweis zu ersetzen. Bei Verzug unsererseits oder seitens unserer Lieferanten ist ein Rücktritt nur nach erfolglos verstrichener angemessener Nachfrist möglich.

Beanstandungen nehmen Sie bitte unter Nennung der Lieferschein- oder Rechnungs-Nummer vor. Wir werden uns um eine schnelle Regulierung bemühen. Lieferdifferenzen und Bruchschäden können wir nur regulieren, wenn wir innerhalb von 2 Tagen darüber informiert werden.  Mit Übergabe an das Transportunternehmen geht das Transportrisiko an den Kunden über. Beschädigte Sendungen müssen deshalb dem Transportunternehmen und uns angezeigt werden. Nur so ist eine Regulierung möglich.  Eine Rückholung erfolgt durch uns. Senden Sie bitte keine unfreien Paketsendungen ohne Absprache. Sie erhalten nach Prüfung Gutschrift oder Nachlieferung. 

Rechnungslegung  erfolgt im Regelfall als auftragsbezogene, wöchentliche oder monatliche Sammelrechnung. Wir können Rechnungen, die unser Haus verlassen haben, nicht mehr korrigieren. Erforderliche Korrekturen nehmen wir auf einem extra Beleg vor, der als separate Gutschrift oder Belastung in die nächste Sammelrechnung oder separat folgt. Geben Sie bitte bei Zahlung unsere Rechnungsnummer an, sollten Sie mehrere Rechnungen zusammenfassen, bitten wir um Nennung aller Rechnungsnummern.

Eigentumsvorbehalt: Die Ware, oder die daraus entstandenen Produkte und Leistungen bleiben solange unser Eigentum, bis unsere Forderungen aus diesem und früheren Geschäften vollständig ausgeglichen sind. Aus dem Weiterverkauf entstandene Forderungen gehen ersatzweise anteilig auf uns über. Sollten Waren und Leistungen aus späteren Lieferungen durch Verbrauch, Veräußerung oder Verarbeitung soweit verwertet sein, dass dort die Wahrnehmung des Eigentumsvorbehaltes unmöglich oder ausgesprochen unwirtschaftlich ist, geht das Eigentum zuerst an diesen Waren an den Käufer über und an dessen Stelle gilt der Eigentumsvorbehalt an früheren Lieferungen weiter oder lebt auf, auch wenn die Zahlungen ausdrücklich auf die früheren Forderungen geleistet und so auch verbucht wurden. Die Weiterverarbeitung und –veräußerung der Vorbehaltsware ist nur im Rahmen ordentlicher Geschäftstätigkeit möglich. Eine Sicherungsübereignung oder Verpfändung der vorbehaltsbelasteten Waren an Dritte ist unzulässig.

Schlußbestimmung: Sollten einzelne Passagen unserer ALB gegen gültiges Recht verstoßen, sind diese Passagen durch dem Gewollten nahe kommenden Regelungen zu ersetzen. Sollte eine Einkaufsbedingung des Kunden Gegenteiliges bestimmen, gilt dieses nur, wenn ausdrücklich schriftlich Übereinkunft erzielt wurde. Der Verzicht auf Eigentumsvorbehalt kann nur durch Überlassung mindestens gleichwertiger anderer Sicherungsmittel oder den Forderungsausgleich bewirkt werden. Gerichtsstand unter Vollkaufleuten ist Dresden, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt. (Stand 20.11.2009)